Toda empresa, sea del tamaño que sea, se crea para producir bienes o servicios que satisfagan una necesidad y para generar utilidades. De acuerdo a la Real Academia Española, empresa es una “Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos”.

Las empresas crean empleo, promueven la inversión e impulsan el crecimiento económico. Para ello, todo negocio debe asegurar su sostenibilidad y en tal sentido, la gestión juega un rol fundamental. De una buena o mala gestión depende incluso la supervivencia de la empresa.